Milena Quiroga destaca avances en digitalización de trámites y atención ciudadana

Milena Quiroga destacó los avances alcanzados en La Paz en materia de digitalización de trámites y servicios públicos, una estrategia que ha permitido facilitar gestiones y ampliar las herramientas de atención disponibles para la ciudadanía.

De acuerdo con información difundida recientemente, durante su gestión se realizaron más de 133 mil trámites digitales y más de 100 mil usuarios tuvieron acceso a herramientas para presentar reportes o iniciar procesos administrativos desde dispositivos móviles.

Entre las plataformas señaladas se encuentra el Visor Urbano, que concentra información relacionada con licencias de construcción, datos catastrales y otros elementos de consulta pública, y que registra miles de consultas mensuales.

Quiroga señaló que la incorporación de tecnología a la administración pública permite simplificar procesos, reducir intermediarios y hacer más accesible la información para las personas que necesitan realizar un trámite o dar seguimiento a un servicio.

La experiencia de La Paz forma parte de una tendencia de modernización administrativa que busca acercar los servicios públicos a la ciudadanía y aprovechar herramientas digitales para hacer más sencillos distintos procesos municipales.